💻Sobre el host
Última Modificación 26/03/2022
Importante
Estas preguntas se actualizaran mediante pase el tiempo
¿Mi servidor estará siempre abierto?
Si, cualquier servidor estará abierto 24/7, siendo usado o no. Siempre que haya una parada de mantenimiento, se avisara para que pueda poner su servidor seguro, sin cortes repentinos.
¿Hay alguna limitación?
¡Ninguna! Todo esta a tu disposición, consola, gestor de archivos, bases de datos y mucho mas.
¿Dónde puedo adquirir los planes?
Los planes los puedes adquirir dentro del panel en la sección de "Planes de pago", donde podrás elegir diferentes tipos de juegos. Luego en la sección de "Carrito" podrás comprar tu plan. Al hacerlo, se te añadirá automáticamente el servidor en la sección de "Servidores".
¿Los planes se renuevan automáticamente?
No, si deseas renovar un plan que ya tienes comprado deberás ir a la sección de "Mis planes" y allí, si dispones del saldo, podrás extender la duración del plan adquirido.
¿Qué métodos de pago admiten?
Actualmente solo admitimos PayPal y Stripe como métodos de pago. ¡Próximamente añadiremos mas!
¿Hay devoluciones?
Lamentablemente no realizamos devoluciones por el sencillo motivo que tenemos nuestro servicio gratuito como manera de prueba. Si compro un plan equivocado podemos devolver el dinero a su cuenta del panel mientras este dentro de las dos horas de compra de dicho plan.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Para solicitar una devolución que cumpla con lo mencionado en la pregunta de arriba, deberá ponerse en contacto con Soporte en nuestro discord.
¿Puedo conectar un dominio a mi servidor?
¡Claro que si puedes! Mientras sepas configurarlo puedes ponerlo sin problemas.
¿Me ayudaran a configurar mi servidor?
No, el soporte de VyxterHost solo esta para ayudarlo con errores relacionados con el hosting, por ejemplo: Mi servidor se congelo, Mi servidor no inicia, Mi servidor tienen un ping muy alto, Los TPS de mi servidor están muy bajos, entre otros problemas. Si quieres que te lo configuremos puedes contratar a alguno de nuestros STAFF que te lo configure pero eso es por un valor monetario y el precio lo pone el STAFF al cual le pregunte.
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